Allereerst hartelijk dank voor uw aankoop. Wij hopen dat u net zo tevreden zult zijn met uw Wolky schoenen als wij. Onze algemene voorwaarden zijn als volgt:
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten levert.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die een overeenkomst op afstand sluit met de ondernemer.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
De ondernemer is gevestigd op het aangegeven adres en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding van de ondernemer en elke totstandgekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
- Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 4 – De aanbieding
- Indien een aanbieding een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit ondubbelzinnig in de aanbieding vermeld.
- De aanbieding bevat een volledige en accurate omschrijving van de producten en/of diensten. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de producten en/of diensten.
Artikel 5 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van de aanbieding en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
- De ondernemer bevestigt de overeenkomst schriftelijk of elektronisch.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
- De consument kan de overeenkomst gedurende 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen.
- De herroepingstermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument.
- Tijdens de herroepingstermijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
Artikel 7 – Kosten van herroeping
- Bij uitoefening van het herroepingsrecht komen de kosten voor retourzending voor rekening van de consument.
- De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van hanteren die verder gaat dan nodig is.
Artikel 8 – Uitzonderingen herroepingsrecht
Het herroepingsrecht vervalt indien de ondernemer het product volledig heeft uitgevoerd en de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument.
Artikel 9 – Prijs
- Gedurende de geldigheidsduur van de aanbieding worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd.
- Prijswijzigingen kunnen plaatsvinden indien de wetgeving dat vereist.
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
De ondernemer garandeert dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de daarin vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
- De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen.
- Het in de aanbieding vermelde leveringstermijn is bij benadering.
Artikel 12 – Betaling
- Betaling dient te geschieden volgens de afspraken zoals vermeld op de website.
- Consumenten hebben de plicht om betalingsgegevens tijdig en correct te verstrekken.
Artikel 13 – Klachtenregeling
- De ondernemer beschikt over een voldoende toegankelijke klachtenprocedure.
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven worden ingediend.
Artikel 14 – Geschillen
- Op overeenkomsten tussen ondernemer en consument is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Artikel 15 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende of afwijkende bepalingen ten opzichte van deze voorwaarden mogen niet ten nadele van de consument zijn en moeten schriftelijk worden vastgelegd.
Bezoek voor meer informatie onze website: wolkyfootwear.com